*** Az Új Kelet hetilap 24 oldalából nyolc polikrómiás, 16 oldal pedig a fekete használata mellett piros színfolttal jelentkezik.
*** Az Új Kelet nyomtatásban jelentkező heti tévéműsor-melléklete tartalmazza az m1, m2, Duna Tv, Magyar ATV, Hallmark, TV2, RTL Klub, Viasat3, Hálózat Tv, Pro TV, Antena 1, TVR 1, Acasa, Prima, AXN, Eurosport és a HBO televíziók műsorkínálatát.
*** Reklámárainkat igény és pénztárca szerint állítottuk össze. Fehér-fekete, színfoltos vagy színes árajánlatunkért keresse ügyfélszolgálati irodánkat: tel.: 0266-364.680, e-mail: ujkelet@knet.ro
*** A nyomtatott újságunk belsejében jelentkezô tévéműsor-melléklete hetente 8 B4-es formátumú, külön kezelhető oldalon jelentkezik, ezen kívül az m1 és a HBO csatornák a 24 oldalas Új Kelet Műsor+ oldalán kapnak helyet egy teljes B3-as méretű újságoldalon.
*** A minden csütörtökön jelentkező, Új Kelet belsejében hetente megtalálható, tévéműsor-melléklet az adott csütörtökre következő dátumtól számított egy héten át érvényes műsorkínálatot közli.
*** Magán jellegû apróhirdetése szövegét feladhatja sms-ben is. Írja meg most, és küldje el a 0723-258.529-es hívószámú mobiltelefon készülékre.
*** A nyomtatott Új Kelet értékesítési ára szabadeladásban 2 lej, az elôjegyeztetô megrendelôktôl példányonként 1,50 lejt kérünk el.
*** 2009. október 1-jétől SZABADELADÁSBAN 2 lej, MEGRENDELŐKNEK példányonként 1,50 RON-BA kerül az ÚJ KELET!
*** A 24 oldalas színes hetilapunk Gyergyószentmiklóson a Kelet Info Média Csoport ügyfélszolgálati irodájában fizethető elő, mely a Virág negyedi 41-es tömbház E lépcsőházában fogadja ügyfeleit munkanapokon 9-17, szombaton 9-13 óra között.
*** Az Új Kelet számára létkérdés, hogy Önök VEGYÉK A LAPOT!
Noha az elkövetők nemzetisége nem ismert (nem nyilvános), a területi behatároltság alapján egyértelmû, hogy Székelyföld, illetve a két magyar többségû megye (Hargita és Kovászna) országos első egy olyan felelőtlen játékban, amely a napnak mind a 24 órájában emberáldozatokkal, súlyos következményekkel járhat. A jóérzést és a felelősségtudatot nélkülöző cselekmények által okozott károk értéke felbecsülhetetlen, a veszély aggasztó. Ne titokzatoskodjunk: a 112-es sürgősségi telefonszámra, annak központjaiba leadott hamis és indokolatlan hívásokban vagyunk országos elsők! Hihetetlen és ugyanakkor becstelen elsőség, amire nagyon nehéz elfogadható és logikus magyarázatot adni. Ennél könnyebb kérdezni: honnan, miért, mi célból ez a gonoszság és felelőtlenség?
100-ból csak 12 valós!
Hargita megyében a tavaly 285 178 hívást rögzítettek a 112-es központok, a rendőrségi, kórházi, sürgősségi vagy tûzoltósági szolgálatosok nyilvántartásai szerint ezeknek a hívásoknak csak 11,64 százaléka volt indokolt. Az ugratások, indokolatlan vagy téves hívások száma 251 975 volt. Kevéssel marad el a negatív arányok szempontjából Kovászna megye (Háromszék), ahol a 112-es hívások 85,65 százaléka vagy vicces ugratás, gyermeki csínytevés, gonosz bosszú volt vagy pedig indokolatlan eset, tehát olyan, amikor nem a 112-es központhoz tartozó szolgálatosokra tartozott a hívó ügyfelek, lakosok gondja, problémája. A rangsor másik – a jobb – végén az észak-moldvai Suceava állt 47,01 százalékkal, továbbá Bukarest főváros 53,99 százalékkal, Iasi megye 67,17, Arges 66,75 százalékkal. Említésre méltó a részben Székelyföldhöz tartozó Maros megye is, ahol a 2005-ben jegyzett 90 százalékos negatív arány tavaly 75 százalékosra csökkent. Valószínû, hogy ez a javulás a SMURD alapítójának, Raed Arafat orvosnak is köszönhető, aki annak idején Marosvásárhelyen kezdte rohammentő-szolgálati tevékenységét, hivatását.
Szédületes számok
Tavaly az országban összesen 21 299 845 esetben hívták a 112-es sürgősségi és segélykérő központokat, ebből 15 714 000 ugratásnak, indokolatlan riasztásnak bizonyult, tehát minden 100-ból 73-74. Ez is nagy szám, de lényegesen kisebb a székelyföldi megyék átlagánál. Országos viszonylatban tavalyelőtt 17 millió volt az ugratások, indokolatlan és téves hívások száma, tehát több, mint tavaly. Ha a 2007-es adatokat vizsgáljuk, elszörnyülködhetünk. Összesen 36 565 835 segélykérő 112-es hívást rögzítettek, ebből csak 3 321 481 volt ténylegesen indokolt, sürgősségi eset. A 36 milliónak a kb. 90 százaléka kártyás mobiltelefonokról érkezett, tehát többnyire ravaszság, álcázás, szándékosság állhat mögötte, mintsem tudatlanság, tájékozatlanság. A 2005-2010-es időszakban a romániai 112-es központok 150 millió hívást rögzítettek, de azokból csak 16-17 millió volt ténylegesen sürgősségi eset. Idén az év első 40 napjában már az 1,6 milliót meghaladta a 112-es központokban rögzített telefonhívások száma, indokolatlannak vagy ugratásnak bizonyult csaknem 75 százalék. Hargita megye tartotta a szégyenletes szintet 86,64 százalékkal, ami alig kevesebb a tavalyi aránynál.
Ezekkel a számokkal tagfelvétele óta Románia az első helyen áll az Európai Unióban, vagyis a legrosszabb az eredménye, noha az utóbbi időszakban javult. Hasonlóan sok téves hívás, ugratás történt 2007-ben Szlovákiában, Bulgáriában és Magyarországon. Jobb volt a helyzet Csehországban (60-80 százalék ugratás), Spanyolországban (73), Lengyelországban (70), Hollandiában (66), Svédországban (60) és Lettországban (52), de például Finnországban a 112-es hívások 73 százaléka volt valós, csak 27 százalék indokolatlan, Luxemburgban pedig elérte a 88, illetve 12 százalékot is, tehát éppen a fordítottja a székelyföldi arányoknak! El lehetne menni a kis hercegségbe felelősségtudatot és becsületet tanulni! A balkáni Görögország sem állt roszszul, hiszen egy kimutatás szerint ott is 100-ból csak legfennebb 15-20-szor fordult elő tréfa vagy indokolatlan riasztás.
Módszerek a védekezésre
A téves, indokolatlan hívások és ugratások folyamatos visszaesésének legfőbb oka nem a mobiltelefonok számának csökkenése és sajnos nem is az állampolgári felelősségtudat erősödése, hanem inkább az, hogy a hatóságok bevezették az „sms-bombázásként“ emlegetett módszert. A gyakori téves hívások, ugratások kiindulópontjaként beazonosított mobiltelefonokra kis idő alatt sms-özönt küld a központ, leblokkolva az illető készüléket. Idén február 1-jére ígérték még egy védekező módszer és mechanizmus bevezetését, ám úgy tûnik, a rajtot május 1-jére halasztják. Mi ez a módszer? Rendszeresen szûrik a beérkező hívásokat. Hogyha ugyanarról a számról valaki 24 óra alatt másodszor is ugratja, sértegeti a központosokat vagy indokolatlan kéréssel zavarja, esetleg többször úgy hívja a központot, hogy nem szól bele a telefonba, nemsokára egy automata üzenetet kap. A hang és (vagy) sms közli, hogy a 112-es szám hívogatásával történő szórakozás 500 lejtől 1000 lejig terjedő pénzbírsággal járhat. Hat indokolatlan hívás és ugratás után arról a számról már nem hívható 5 napig a 112. Súlyos esetekben akár bûnvádi eljárás is indítható, emellett a telefontársaság 0,33 eurócentet számolhat 112-es központ sorozatos hívásaira. Segíti a viccelődők és gonoszkodók leleplezését a helyazonosító technika, amely lehetővé teszi, hogy szinte méteres pontossággal tudják, a hívás honnan érkezett. Ma már nem lehet a Gyergyói-medencéből úgy telefonálni, hogy a beszélő azt mondja, Csíkszeredában tartózkodik.
Durva játék és rögeszme
A romániai 112-es szolgálat történetének két legkirívóbb esete Ialomita és Vaslui megyékbe vezet. Az akkor 24 éves Madalin Udrea megdöbbentő telefonrekorddal tette hírhedtté a Ialomita megyei Ograda községet. A fiatalember 2007 novembere és 2008 januárja között, mindössze 42 nap alatt összesen 6442 alkalommal hívta a 112-es számot, és a legtöbb esetben szidalmazta a központosokat, trágár szavakat használt. November 25-én egy napi csúcsot is elért, hiszen 487 hívást „eresztett meg“ a telefonjáról. A falubeliek visszafogottan nyilatkoztak a férfi értelmi képességeiről, ám nem lehetett teljesen együgyû, hiszen ahhoz volt magának való esze, hogy beazonosíthatatlan telefonkártyát használjon. A hírszerző szolgálat azonban lefülelte. A hatóságok eljárást indítottak ellene, időközben átesett egy pszichiátriai vizsgálaton, az orvosok szerint ugyan nem észkombájn, de tudatában volt helytelen cselekedetének. A büntetése: 5 millió régi lej, vagyis egy sovány minimálbér. Nem sok azok után, amit a 112-es központoknak okozott.
Az alföldi Madalin „kismiska“ a moldvai társa mellett. A Vaslui megyei Husi városban a 69 éves Dumitru Covaci tavaly 17 185 alkalommal hívta a 112-es segélykérő telefonszámot! Ez önmagában is a Guinness Rekordok Könyvébe illő szám és teljesítmény, de az igazán megdöbbentő, letaglózó adat csak ezután következik. A mentők 1 a 17-hez arányban ki is mentek az idős férfi lakására és beszállították a kórházba, tehát durván számítva 1000-szer történt ilyen a tavaly! Naponta 3-szor, 4-szer! Hihetetlen! A férfi több betegségben szenved, krónikus cukorbeteg, szerepel az orvosi nyilvántartásokban, a Vaslui-i sürgősségen ezzel tisztában voltak és nem merték mellőzni. Ám így is mellőzni kényszerültek, hiszen – mint említettük – átlagban minden tizenhét hívásból egyszer kimentek a helyszínre. Amikor meg nem mentek ki a mentők, ő érkezett taxival a sürgősségre, néha naponta 3-szor, 4-szer! A helyi mentőszolgálat csak egyedül Dumitru Covacira több mint 300 millió régi lejt költött a tavaly. Egyszer a rendőrséghez fordultak, a körzeti rendőr megírt egy 1000 lejes bírságoló jegyzőkönyvet. Ennyi számonkérés történt. De ez a két kirívó eset is gondolkodóba kellene ejtse azokat a székelyföldieket, akik felelőtlenül, indokolatlanul hívogatják a 112-est.
Egy kis „számtörténet“
Az európai 112-es sürgősségi, segélykérő hívószám némelyik uniós országban már 1991 óta létezik, idén február 11-én ünnepelte huszadik születésnapját. Minden év február 11-én van a 112-es Segélykérő Hívószám Európai Napja. Az Európai Unió tagállamaiban 1998-tól vált kötelezővé az, hogy a 112-es hívószám vezetékes- és mobiltelefonról is könnyen (közvetlenül) elérhető legyen. A 2003. esztendőtől az is kötelezővé vált, hogy a hívás helyszínét a központ beazonosítja. Ez részint a mentés gyorsaságát, hatékonyságát segítheti, másrészt pedig azt szolgálná (egyelőre „finomvegyes“ eredménnyel), hogy minél kevesebb legyen a hamis riasztás, az ugratás, tehát a hívó ne tudjon a valóságtól eltérő helyszíneket bejelenteni. Az EU-tagállamokban az illetékes hatóságok számára kötelező a tájékoztatás is, minden olyan tudnivalót ismertetni kell a lakossággal, ami a 112-es számmal, a segélykérő vonal használatával kapcsolatos. A 112-est legelőször a skandináv EU-tagállamokban, továbbá Dél-Európában és Portugáliában vezették be egységes sürgősségi hívószámként. Románia folyamatosan építette ki a 112-es telefonhívó-hálózatát, a kezdetekben nem lehetett vezetékes készülékekről tárcsázni ezt a számot, ma már „fixről“ és „mobilról“ egyaránt elérhető. Az első tesztek már 2003. december 1-jén megtörténtek, majd 2004. május 14-én avatták az első korszerû bukaresti központot. A fővárosban 2004. június 15-től mûködik a 112-es központ. Az év során az ország 30 megyéjében teremtették meg a 112-es segélykérő szám központját, 2005-től pedig már teljes az országos lefedés, mindenütt vannak megyei központok is. A sürgősségi szám és szolgálat internetes honlapja: www.112.ro
A 112-es segélykérő szám hívása nem terheli az előfizető vagy kártyatulajdonos telefonszámláját, ám ez nemsokára változhat, hogy elkedvetlenítsék a szélhámosokat, akik felelőtlenül játszanak a 112-es számmal. Egyébként 2008 decemberétől az Európai Unió egész területén ingyenes a 112-es hívószám, illetve telefonszolgáltatás. A megfelelő tájékoztatás és az érdeklődés hiánya miatt az uniós állampolgároknak csak 25 százaléka tudja azt, hogy mind a 27 tagállamban bármikor hívható a 112-es sürgősségi, ingyenes segélykérő szám. Szükség azonban egy világnyelv ismerete ahhoz, hogy a hívó bármely országban igénybe vehesse a szolgáltatást, legjobb persze annak az államnyelvnek az ismerete, ahol éppen a segélykérő tartózkodik. Nem azonnali életveszélyes sürgősségi esetekben azonban a 112-es központok türelmi idővel kapcsolhatják a hívó személy hazájának telefonszolgálatát.
112-es jó tanácsok
• A 112-es sürgősségi, segélykérő szám hívható szünet nélkül, a nap 24 órájában bármikor. A „sürgősség“ kifejezés annyiban relatív, hogyha valaki valahol elakad, veszélybe kerül, és akár fél napig, napig is biztonságban van, akkor is hívhatja a 112-est. Csak legyen komoly, indokolt ügy!
• A 112-es hívásokat egyre korszerûbb technikákkal rögzítik, beazonosítják a pontos helyszínt, és arra is van lehetőség, hogy – bizonyíték céljával – utólag (a betelefonáló szövegének rögzítése révén) hangelemzéseket, azonosításokat végezzenek!
• Hogyha valaki sürgősségi esetben hívja a 112-es számot, legyen – lehetőleg – higgadt –, összpontosítson a legfontosabb, leglényegesebb közlendőkre. Mondja el, mi a hívás tárgya, mi a panasz, pontosan hol tartózkodik, nyilván mutatkozzon be (a nevét, lakcímét leírják), valószínûleg minden esetben kérik a telefonszámot, akkor is, ha azt a digitális központ eleve rögzíti. De ha valaki idegen telefonról hívja a 112-t, ez a rész pillanatnyilag (igazi sürgősségi helyzetben) áthídalható, tehát nehogy ezen múljon egy tûzeset, vagy valakinek az élete, testi épsége.
• Amennyiben a hívó ügyfél nem tudja bemondani a telefonszámot és (vagy) egyéb személyi adatokat (a sürgősségi eset tényleges voltától függetlenül), a központosoknak minden okuk megvan a kételkedésre. A 112-es segélykérő telefonszám romániai fennállása óta jegyzett több mint 133 millió (!!!) hamis hívás okán a központok szolgálatosainak „kekeckedéseivel“ szemben is türelmesnek kell lenni. Nem szabad megsértődni akkor, ha újabb és újabb bizonyítékokat kérnek a hívás indokoltságáról, a betelefonáló személyazonosságáról. A betelefonálót akkor is nagyon részletesen kifaggatják, ha beteghez, sérülthöz kell gyorsan kiszállni, ezek az adatok ugyanis életmentően fontosak lehetnek a kiérkező mentőcsoport előkészületeiben. Előfordulhat, hogy a közeledő mentősök telefonkapcsolatban maradnak a betelefonálóval, hogy elmondhassák, mit kell tenni a sérülttel (vagy sérültnek) várakozás közben.
Mikor hívjunk 112-es számot?!
• Ha a rendőrségre, a kórházi mentőszolgálatra, a hegyimentőkre, a tűzoltóságra van szükség.
• Ha valaki elszenvedője vagy tanúja valamilyen balesetnek és (vagy) bűncselekménynek.
• Sérülések, rosszullétek esetén, bárhol, bárkivel is történnének. Ha az érintettnek nem áll módjában telefonálni, akkor nyilván arra hárul ez a feladat, aki a segítségére siet, aki a közelben tartózkodik. Figyelem: ha valaki olyan helyzetbe kerül, hogy bűncselekményt észlel, akar segíteni az áldozato(ko)n, de fél a megtorlástól, akkor is hívja a 112-es számot, mondja el a tényeket és kérje nevének elhallgatását.
• Ha valaki bárhol tűzesetet észlel, jelentse a 112-es központnak. Lehet olyan eset is, hogy valaki a távolban észlel lángokat. Ilyen esetben is kell hívni a sürgősséget, lehet, hogy pontosan az a hívás lesz a mentő.
Mikor NE hívjuk a 112-es számot
• Azonnali sürgősségi beavatkozást, orvosi ellátást nem igénylő sérülések, balesetek, rosszullétek esetén. Hogyha valaki – az érintett vagy környezete – az ijedtség vagy egyéb zavaró körülmény miatt nem tudja előre felmérni az eset súlyosságát, akkor hívhatja a 112-est, de próbáljon minél higgadtabb, tárgyilagosabb és pontosabb lenni az adatközlésben, hogy a szolgálatos tudja felmérni, eldönteni, szükséges-e a mentők (tűzoltók, rendőrök stb.) riasztása, vagy pedig más megoldás is létezhet, az ügy halasztható.
• Nem kell és nem szabad hívni a 112-es számot olyan információk igényléséért, amelyek részint nem tartoznak a szolgálat hatáskörébe, másrészt pedig zavarják, hátráltatják a sürgősségi szolgálatok munkáját. Nem ajánlatos érdeklődni az időjárásról, a közúti forgalomról, útviszonyokról, az árvízveszélyekről és hasonlókról, mindarról, amik – ismételjük – nem tartoznak a 112-es sürgősségi segélyszolgálatok hatáskörébe. Nyilván, ha valaki olyan veszélybe kerül, hogy abban, azokban a pillanatokban nem tudja, kihez forduljon, hívhatja a 112-est, és ügye, helyzete megoldást nyerhet akár egy telefonbeszélgetés nyomán is. A lényeg az, hogy mindig működjön a közösségi, emberbaráti felelősségtudat. Nem szabad indokolatlanul vagy viccből hívogatni a 112-es központokat, mert a figyelmük és erőforrásaik elterelése a ténylegesen vészhelyzetben lévő emberek számára végzetes lehet. A 112-essel játszani elméletileg felér az emberélettel szembeni merénylettel, sok-sok rászoruló megsegítésének, megmentésének az akadályoztatásával. A 112-es segélykérő számmal, annak fölösleges hívásával játszani annyit jelent, mint szándékosan veszélyeztetni egy vagy több személy életét! A 112-es számot békén hagyni, csak indokolt esetekben hívni és a 112-es hívószámmal nem játszani annyit jelent, mint ily módon hozzájárulni az életmentésekhez, az életmentések esélyeinek emeléséhez, a sürgősségi esetek megoldásához.
